AVANTIME PASSION : Le Forum

potter a écrit : Mis a part ca quelqu'un a des photos d'un brancard rouillé ?

Oui , va faire un p'tit tour par la

corrosion-sur-un-brancard-t210.html

Non désolé pas de photo, et maintenant c'est trop tard . Mais ça fait de petit boursouflures sous la peinture. Si tu regarde tes brancard de prêt et que tu a le pb, tu ne le ratera pas. A priori c'est un phénomène stable, cela ne tend pas a empirer comme la rouille sur l'acier. Donc si cela reste marginal, je pense que le mieux est de ne pas y toucher. Il faut savoir que la procédure du manuel impose des produits particuliers pour décaper et traiter la surface qui ne sont plus dispos. Le peintre se la joue donc a l'expérience avec les produits qu'il a sous la main. Je conseillerais donc d'aller dans un garage qui déjà fait l'opération.

Normalement le garage prends des photos, les envoies dans la journée et a une réponse en 1 ou 2 jours. Si attente plus longue, c'est qu'on vous mène en bateau.

Pour le vernis, a priori celui utilisé a l'poque ne se fait plus, d'où un aspect légèrement différent, qui impose de refaire le hayon car le résultat sera plus moche (AMHA) que de garder les quelques points d'oxydation. Dans mon cas le hayon n'a pas été pris en charge par la garantie. Il semblerai que certain aient réussi a se le faire payer...
Tans que tu y es il y a le même type de corrosion sur les supports de rétroviseur, et la ce n'est pas pris en charge non plus. La garantie ne couvre que la carrosserie, pas les accessoires. Cela dit certain la aussi semble avoir réussi a avoir une prise en charge...

J'oubliais... en général le passage a l'étuve a raison des joints autour du pare brise s'ils n'ont pas été retires... au premier 130+ sur l'autoroute, c'est gilet jaune assure pour aller les chercher sur la BAU (dans le meilleur des cas)

salut à tous, au bout de 3 mois j'ai eu des nouvel pour la corrosion des brancards et des rétroviseurs il me le prenne en garanti. la semaine prochaine j'attends une réponse pour les jantes et le vernis.

C'est quoi ton problème de jantes et de vernis ?

PP,
lI sagirait de suivre le sujet !!!!! .....corrosion également des jantes à proximité des valves.
Vive la corrosion....
A+

bonjours à tous, j'ai de la corrosion sur mais jantes, mon vernis ce décolle de plus en plus.
Quelqu'un a le même probleme pou le vernis.

autour des valves mais également à l'intérieur des bras de la jante

à mon tour d'aller voir mon concessionnaire pour la corrosion sur les brancards. surprise totale lorsque le chef d'atelier carrosserie arrive (en machant un chewing-gum) et me dit que la garantie ne prend pas en charge la corrosion sur les brancards. Je lui explique calmement qu'il faut me monter un dossier pour savoir si une prise en charge est possible mais il semble que je l'em...de plus qu'autre chose. Il me dit simplement que ça ne sert à rien car il a déjà monté des dossiers pour cette anomalie et tous ont été rejetés, il m'explique même que la garantie corrosionne ne s'étend pas au partie aluminium. Je lui ai donc dit que j'allais adresser un courrier à la maison mère et là surprise il ne semble plus tout à fait sûr de lui quant à la possible prise en charge, il me demande même d'attendre un peu pour envoyer mon courrier prétextant la période de congés.
La prise en charge est normalement prévue mais peut-elle être refusée sans avoir même monté un dossier. Pensez-vous que je doive vraiment envoyer un courrier à la maison mère.
Merci d'avance pour vos réponses

oui rédiges cette lettre ou change tout simplement de garage car moi je n'ai eu aucun pb pour me faire repeindre les brancards avec prise en charge totale et location de voiture pendant le temps de la réparation.

Idem, prise en charge par Renault sans problème, mais aprés avoir visité 2 concessions !
La première m'ayant fait la même réponse qu'a Tweetweet !!!!!

Moi je changerai de garage... si le gars il est pas motivé, il va pas te faire un bon boulot, et c'est plutot delicat comme job...

c'est un peu ce que je me suis dis aussi, je pense tenter ma chance dans une autre concession un peu plus loin de chez moi. On verra bien si la réponse est la même.

nous avons tous le même problème, pourquoi ne pas citer les concessions renault qui refusent de faire le nécessaire? En ce qui me concerne renault orléans m'a répondu:
1) c'est pas une renault mais une matra
2) c'est pas de la corrosion mais un décollement de la peinture.

renault la ferté st aubin accepte de faire le dossier et je suis actuellement en attente.

malgré tout, le dicton: l'union fait la force peut-il s'appliquer à notre cas? il en va de même pour les chargeurs CD: il est évident qu'il s'agit d'un vice caché.
Quelqu'un a-t-il une réponse à apporter? peut-être l'Amicale ?

brancard, jantes et chargeur CD posent tous le même problème du suivi en garantie.

merci de donner votre avis et pourquoi pas un nouveau post sur le sujet.
avantiment

CBu a écrit :....En ce qui me concerne renault orléans m'a répondu:
1) c'est pas une renault mais une matra......

et bien, tu lui a pas dit que lui c'était --- un concessionnaire renault, mais un ----------- l!

edit modération : voir ci dessous

CBu a écrit :nous avons tous le même problème, pourquoi ne pas citer les concessions renault qui refusent de faire le nécessaire?

C'est possible bien sur, mais en se gardant d'apporter un jugement sur celui-ci : de nombreux exemples de procès en diffamation on fait fermer des forum auto.

Indiquer si oui ou non tel garage accepte de faire le dossier mais c'est tout.

c'est pourquoi je modère le message précédent

Si vous étiez venus dans le Cotentin en juin, vous auriez pu rencontrer l'agent Renault de Les Pieux, excellent interlocuteur.
Dire que je vais devoir rechercher un nouvel agent dans ma nouvelle région.

laurent a écrit :...
Indiquer si oui ou non tel garage accepte de faire le dossier mais c'est tout.

c'est pourquoi je modère le message précédent

... Bonjour à toutes et à tous, j'ai récupéré mon vaisseau hier.
Il était depuis une semaine dans la grande concession Renault de Metz.
Comme ses congénères, il a fait sa varicelle sur ses brancards.
Dès sa naissance, en octobre 2002, il est parti rouler sa bosse en Italie, pour revenir dans son pays d'origine il y a deux ans.
Durant son absence, il n'a donné aucun signe de vie à son géniteur.
Ce dernier n'a fait aucune difficulté pour prendre la réfection à sa charge.
Un dossier a été ouvert, alors que je n'avais que très peu de factures d'entretien.
Je précise que tout ce qui est en gris clair a été repris, le hayon, ainsi que les custodes.
Il est presque comme neuf.
Comme quoi tout dépend sur qui on tombe.
Cordialement.
Patrick.

Cool ! Moi j'en suis au stade ou il me demande des factures d'entretien... Je verrais bien après l'ouverture du dossier. Mais de toutes les photos que j'ai vu ici, le mien est sacrément attaqué

Bien sur sauf que cette garantie est contractuelle, elle implique donc suivant les termes des articles 1101 et suivant de notre bon vieux code civil, il convient de respecte les justificatifs d'entretien et les contrôle anti corrssion font l'objet d'une vérification écrite lors des révisions.

"Le Client devra présenter le Carnet d’Entretien justifiant du droit à la garantie, dûment documenté : date de livraison et validation des coupons de contrôle anticorrosion. Les réparations des dégradations éventuelles devront être effectuées dans les plus brefs délais. La remise en état ou le remplacement des éléments tiendra compte de l’état général du véhicule au regard de son âge, de son kilométrage et de son niveau d’entretien. Les remises en état et les éléments montés au titre de la Garantie Anticorrosion bénéficient de cette garantie jusqu’à la fin de la période de Garantie Anticorrosion initiale."

Cette close reste applicable puisque contractuelle et donc signé par nous tous lors de l'achat, donc on ne parle pas de facture d'entretien mécanique mais des justificatifs du contrôle.

Cependant, il reste l'application de la garantie des vices caché au titre de l'article 1641 et s du même livre rouge qui lui permettra d'appliquer une garantie qui elle n'a pas de limite dans le temps et dont les conditions d'application reste bien différente et resteopposable à Renault dans ce cas là.
Bon c'est plus compliqué que ça mais c'est un résumé simpliste .

patnad a écrit :... Bonjour à toutes et à tous, j'ai récupéré mon vaisseau hier.
Il était depuis une semaine dans la grande concession Renault de Metz.
Comme ses congénères, il a fait sa varicelle sur ses brancards.
Dès sa naissance, en octobre 2002, il est parti rouler sa bosse en Italie, pour revenir dans son pays d'origine il y a deux ans.
Durant son absence, il n'a donné aucun signe de vie à son géniteur.
Ce dernier n'a fait aucune difficulté pour prendre la réfection à sa charge.
Un dossier a été ouvert, alors que je n'avais que très peu de factures d'entretien.
Je précise que tout ce qui est en gris clair a été repris, le hayon, ainsi que les custodes.
Il est presque comme neuf.
Comme quoi tout dépend sur qui on tombe.
Cordialement.
Patrick.

hey pat',
tu as été à la concession ''pont rouge'' ?
il faut que j emmene le mien alors si tu as le nom du gar, ou si on peut s y retrouver

MaitreTI a écrit :

patnad a écrit :... Bonjour à toutes et à tous, j'ai récupéré mon vaisseau hier.
Il était depuis une semaine dans la grande concession Renault de Metz.
Comme ses congénères, il a fait sa varicelle sur ses brancards.
Dès sa naissance, en octobre 2002, il est parti rouler sa bosse en Italie, pour revenir dans son pays d'origine il y a deux ans.
Durant son absence, il n'a donné aucun signe de vie à son géniteur.
Ce dernier n'a fait aucune difficulté pour prendre la réfection à sa charge.
Un dossier a été ouvert, alors que je n'avais que très peu de factures d'entretien.
Je précise que tout ce qui est en gris clair a été repris, le hayon, ainsi que les custodes.
Il est presque comme neuf.
Comme quoi tout dépend sur qui on tombe.
Cordialement.
Patrick.

hey pat',
tu as été à la concession ''pont rouge'' ?
il faut que j emmene le mien alors si tu as le nom du gar, ou si on peut s y retrouver

Salut, je n'ai vu que le réceptionniste du service carrosserie du garage du pont rouge. Il a constaté et ouvert le dossier, qu'il a transmis à Paris.
La réponse positive lui a été donné dans la quinzaine.
Cordialement.
Patrick.

et les travaux sont déjà fait ?

MaitreTI a écrit :et les travaux sont déjà fait ?

Yes, ..... comme je l'ai précisé dans mon premier message, les travaux sont faits.
Toute la partie grise a été repeinte et c'est très bien fait.
Cordialement.
Patrick.

cool, j essai d y passer cette semaine alors .