AVANTIME PASSION : Le Forum

J'en suis au même point ça fait deux ans ..... D'un dossier Renault, on passe à un dossier Matra.

Oui en effet, la garantie corrosion etait pris en charge par Renault jusqu'à 10 ans d'age du véhicule et les deux dernières années sont pris en compte par Matra.
Pour mon compte sur mon RDM c'est un refus...de matra !
Merci les garanties Renault/Matra

Vous voulez me saper le moral ...

VLNC1962 a écrit :Oui en effet, la garantie corrosion était pris en charge par Renault jusqu'à 10 ans d'age du véhicule et les deux dernières années sont pris en compte par Matra.
Pour mon compte sur mon RDM c'est un refus...de Matra !
Merci les garanties Renault/Matra

Mais le mien n'a pas encore 10 ans !

Spaza a écrit :

VLNC1962 a écrit :Oui en effet, la garantie corrosion était pris en charge par Renault jusqu'à 10 ans d'age du véhicule et les deux dernières années sont pris en compte par Matra.
Pour mon compte sur mon RDM c'est un refus...de Matra !
Merci les garanties Renault/Matra

Mais le mien n'a pas encore 10 ans !

Le mien a moins de 10 ans ...

Donc la semaine dernière, voici les nouvelles :

Matra me demande le carnet d'entretien (et les factures d'entretien)

Je dois avoir le carnet qui n'est pas tamponné.
L'ancien proprio ne m'a pas donné les factures.
Je précise que mon AVT a été entretenu dans le réseau depuis son origine.

Je leur faxe les miennes depuis mon acquisition.

A suivre, je sens que c'est pas gagné. Je me demande si le plus simple n'est pas de me faire assister
par ma protection juridique

Ciao ! Alain

Ça doit aller tout seul ...
Le carnet ne sert à rien.
Ils sont capables de tout retrouver si tu as fait dans le réseau Renault ... C'est juste une question de bonne volonté.

MaitreTI a écrit :Ça doit aller tout seul ...
Le carnet ne sert à rien.
Ils sont capables de tout retrouver si tu as fait dans le réseau Renault ... C'est juste une question de bonne volonté.

C'est bien mon avis, j'avais retrouvé aussi sur leur informatique les travaux faits par l'ancien proprio, mais je sens qu'ils vont chipoter...

Ciao ! Alain

hier je suis allé chez renault pour une demande pour la corrosion que j ai sur mon avantime.tres courtois le responsable a pris des photos (il etait tres surpris de voir cela ) photocopie de la carte grise et il va faire une demande pour une prise en charge.il doit me tenir au courant et bien sur je tiendrais au courant les membres du site .cordialement

C'est bizarre ils découvrent tous ça.
A croire que les propriétaires ne passent jamais au garage.
Ca se saurait

Voici les nouvelles pour la prise en charge. Résultat des courses Renault va faire une demande à MATRA. Le responsable n'a pas connu de cas jusqu'à ce jour (il se fout de ma gueule). Donc je patiente et on verra.
Cordialement.

geraldlola a écrit :Voici les nouvelles pour la prise en charge. Résultat des courses Renault va faire une demande à MATRA. Le responsable n'a pas connu de cas jusqu'à ce jour (il se fout de ma gueule). Donc je patiente et on verra.
Cordialement.

Non, il ne se fout pas de toi si tu es le premier client en Avantime
Par contre, il se fout de toi quand il te dit qu'il faut qu'il fasse un dossier à Matra " MAINTENANT " , car depuis peu c'est automatique. Le dossier de prise en charge se fait directement chez Matra ( vu et entendu en live lors de ma demande y a peu après avoir appeler le service Renault pour les prises en charge).

Maintenant il se peut qu'il se foute de toi, "doublement"

Je confirme, depuis le 01/01/12 c'est Matra qui gère.
J’espère que tu n'es pas pressé

Comme indiqué il y a quelque temps, c'est mon garage Rono qui a transmis les photos et mon dossier à Matra.
Ils ont eu l'accord verbal par téléphone. Ils attendent la confirmation écrite pour faire les travaux.

A bientôt pour la suite.

Ciao ! Alain

Alaing a écrit :Comme indiqué il y a quelque temps, c'est mon garage Rono qui a transmis les photos et mon dossier à Matra.
Ils ont eu l'accord verbal par téléphone. Ils attendent la confirmation écrite pour faire les travaux.

A bientôt pour la suite.

Ciao ! Alain

Donc ça y est, Renault Le Bouscat m'a téléphoné lundi pour me dire que l'accord écrit est arrivé.
Rendez-vous pris pour lundi 7 pour la réparation. J'en profite pour
faire repeindre le pare-chocs arrière qui en a bien besoin.

Ciao ! Alain

Bonne nouvelle, donc ça passe encore, dommage, sur mon BVA, ça a déjà été fait....

Hey alaing j'ai vu ton vaisseau cet après midi au bouscat (chez Renault).
Je leur ai apporté le mien aussi.
J'en profite aussi pour le pare choc arrière et le pare brise ainsi que la lunette arrière.
Il vont me le garder quelques temps mais la réaction du chef carrossier était marrante:
c'est d'origine les lumières ici et la? Je suis scié.

Avt-v6-dyn a écrit :Hey alaing j'ai vu ton vaisseau cet après midi au bouscat (chez renault)
Je leur ai apporté le mien aussi.
J'en profite aussi pour le pare choc arrière et le pare brise ainsi que la lunette arrière.
Il vont me le garder quelques temps mais la réaction du chef carrossier était marrante:
C'est d'origine les lumières ici et la? Je suis scié.

Moi aussi je fais repeindre le pare-choc arrière, l'aile avant gauche.
Je me doutais que tu allais venir, car il avait deux dossiers prêts et m'a demandé mon nom.
Mois je suis matinal, j'y étais à 7h40
Ciao ! Alain - il va être nickel !

Si vous faites des petits, gardez en nous un ! On a essayé d'en faire avec maitreti, mais il est stérile...

Change de canule, t'es peu être pas dans le bon trou.

Non, c'est son Utérus artificiel est en version 6.2.3 non compatible avec mon liquide séminal 3.0 !!!! Il faudrait une interface démodulateur 7.0.4 !!!!

Faut que j'arrête l' ULTRAGEEK 200mg !!!!

Ouh là ! moi au moins j'ai l'excuse d'un traitement médical...

Ciao ! Alaing